一、背景情况
为解决申请人在开办企业过程中“多头跑”“折返跑”等堵点、难点问题,进一步加快企业开办速度,365bet网络娱乐_0365cc彩票APP官方版下载_365账号怎么注册市场监督管理局先后出台《2021年优化营商环境工作实施方案》、《促进市场主体增量发展十二条措施》,深化线上“一网通办”和线下“一窗通办”融合衔接,着力打造高效便捷的企业开办服务体系,全力优化营商环境,实现全市各级行政服务中心开办企业“一窗通办”综合服务窗口设置全覆盖、新开办企业免费刻制印章全覆盖、个体工商户全程智能化登记全覆盖。今年9月,该局进一步在全省首推开办企业“5小时办结制”,极大提升了企业开办便利度。
二、主要做法
(一)一网通办,不见面“一次办结”。线上智能审批,提升办事效能。积极引导申请人通过福建省网上办事大厅“企业开办网上服务专区”办理业务,企业设立核准后,相关信息共享至公安、人社、税务等部门同步办理,实现申请人通过登录该专区,填报一次信息,提交一次材料,无需见面即可在线办理开办企业所需业务。同时,推行“微信申请+直接登记+自动审核+自助打照”个体工商户全程智能化登记,为群众提供“全天候”“免预约”“不见面”“零干预”“无纸化”便捷式网上登记模式。截至目前,全市购置自助打照机17台,通过该系统完成个体工商户自助打照23800余份。
(二)一窗通办,多事项“一步到位”。整合审批环节,实现证照办理“只进一窗”。通过精简材料、优化流程、业务协同、“多证合一”信息共享等方式,整合开办企业涉及的市场监管、公安、税务、社保登记等部门行政审批环节,5小时内完成“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”。同时,推行“证照同办”改革,编制25项市场监管领域“一件事”集成套餐服务事项目录清单,实现群众办事“跑一个窗口、办多个事项、领多个证照”。截至目前,行政许可事项承诺时限压缩至法定时限的92.2%以上,提高即办件占比至75.2%以上。
(三)主动作为,全方位“一站服务”。采取提前介入、专人负责、现场指导、延时服务等举措,全程提供注册审批 政策咨询、资料文书备制、网上申请等导办、帮办、代办和寄递等服务,满足申请人办理业务多元化的需求。同时,落实365bet网络娱乐_0365cc彩票APP官方版下载_365账号怎么注册新开办企业联动响应服务机制,市场监管窗口专员在完成企业注册登记后,主动指导企业填写服务需求表,30分钟内将企业需求推送至各相关审批主管单位,各相关单位窗口1小时内主动对接新开办企业,为企业提供全方位指导,各级行管委跟踪督办。该项机制于2020年在全省率先实行,解决了新开办企业不知如何办理后续审批事项的问题。
三、取得成效
通过“一网通、一窗取、一次办”,开办企业再提速,办结时限由2019年的5个工作日压缩至5小时,营造了良好创新创业创造营商环境,365bet网络娱乐_0365cc彩票APP官方版下载_365账号怎么注册市场活跃度明显增强,福建日报、央广网等媒体及福建省人民政府网站均予以报道。截至今年11月底,全市实有市场主体44.11万户,同比增长27.91%,增幅全省(含平潭)排名第四,其中今年新登记市场主体11.44万户,同比增长48.16 %,增幅全省(含平潭)排名第五。
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